Möt vår egen Jurist Sofia – En efterlängtad funktion som stärker oss

"Jag drivs av att hjälpa människor som inte alltid kan företräda sig själva.”
Efter åtta år som jurist inom personlig assistans, tar nu Sofia plats i vårt team med uppdraget att göra skillnad för både kunder och kollegor. Hon är tryggheten många har saknat och erfarenheten vi behöver.

Första intrycket av Hedera

För att trivas på en arbetsplats betonar Sofia vikten av bra kollegor med hjärtat på rätt ställe. Sofia beskriver mottagandet på Hedera som varmt, familjärt och professionellt. "Jag tycker att kollegorna och mottagandet har varit fantastiskt. Det känns som att det finns goda värderingar och en gemenskap som jag verkligen uppskattar."

Från storskaligt till närvarande

Sofia kommer från ett större assistansbolag där hon under många år arbetade med juridiska frågor. Nu byter hon till en mer konsultativ roll, där hon ensam ansvarar för det juridiska stödet i ett mindre bolag. Det innebär mer frihet men också mer ansvar.

"Jag har inga juristkollegor att bolla med längre, men det är en utmaning jag är redo för. Jag känner mig trygg i min kompetens."

Ett rättssystem som behöver förbättras

En stor utmaning är bristen på juridisk kompetens inom landets kommuner. Sofia menar att det kanske inte är hållbart att Sveriges 290 kommuner bör hantera assistansbeslut och ser fram emot om det blir ett statligt huvudmannaskap.

"Om Försäkringskassan tar det fulla ansvaret för assistansen tror jag att det skulle innebära en mer likvärdig och rättssäker bedömning."

Hon är samtidigt medveten om att Försäkringskassan haft problem de senaste åren – inte minst med återkrav och svårtydda riktlinjer – men ser centralisering som en väg mot förbättring.

Juridiken som redskap för mänsklig värdighet

Sofias passion handlar om mer än bara lagparagrafer. Det handlar om språk, struktur och trygghet: "Språket är mitt vapen. Jag gillar att välja ord med omsorg för att göra skillnad för en medmänniska." Hon har under åren hjälpt många få sina beslut om assistans beviljade, ofta efter långa domstolsprocesser. De klienter hon företrätt har ofta inte kunnat tala för sig själva – och just därför brinner hon för sin roll.

Vad Sofia tar med sig till oss

Sofia vill bidra med struktur, juridisk kompetens och framför allt trygghet: ”Jag vill att kollegor och kunder ska känna att jag finns här när det behövs. Det finaste jag fick höra från tidigare kunder när jag slutade på mitt förra jobb var att jag hade varit en trygghet för dem." Hon kommer arbeta med allt från beslutsgenomgångar och överklaganden till utbildningar för uppdragschefer. Hon ser också behovet av ökad kvalitet och insyn i assistansuppdrag för att minska risken för återkrav och säkerställa att assistansen motsvarar det beviljade beslutet.

Att lyckas med en assistansansökan

Sofia lyfter särskilt fram vikten av noggranna förberedelser vid en ansökan om assistans. "Varje detalj spelar roll. Det gäller att ha koll på hela processen, att förstå lagens formuleringar och att se till att underlagen håller juridiskt. Intyg är avgörande – och de måste vara tydliga och korrekt formulerade." Hon menar att en strukturerad ansökan förbättrar chanserna till ett rättvist beslut.

Så kommer du i kontakt med Sofia

Om du har frågor eller behöver juridiskt stöd, kan du be din uppdragschef eller verksamhetschef kontakta Sofia. Hon fungerar som juridisk rådgivare i hela organisationen och finns tillgänglig för både nya ärenden, överklaganden och bedömningar av underlag.

"Jag är här för att hjälpa – både med vägledning och konkreta åtgärder. Det är viktigt för mig att vara tillgänglig när det behövs."

En arbetsdag som betyder något

"En bra dag för mig är när jag vet att jag har förändrat någons liv till det bättre. Det är det som driver mig." Med Sofia på plats vet vi att fler får just den hjälp de behöver. Och det gör skillnad på riktigt.

Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa dig?

Vi finns här för att göra din assistans enkel, trygg och anpassad efter dina behov.

Bli kund